HÔTESSE DE CAISSE – Niveau CAP

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le candidat maîtrise les spécificités liées au métier d’hôte / hôtesse de caisse afin de saisir les opportunités d’embauche du secteur visé :

  • Adopter un savoir être relationnel et comportemental adapté
  • Maîtriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

Il valide ses acquis par le titre RNCP Employé(e) Commercial(e) en Magasin – CCP 2 – Niveau V (CCP 2 – Accueillir et accompagner le client dans un point de vente)

Méthode Pédagogique

  • Démarche pédagogique interactive et conviviale avec l’apprentissage sur du matériel professionnel (caisse laser, tiroirs caisses, argent fictif…)
  • Répartion pédagogique approximativement de 70% de pratique et 30% d’apports théoriques et de connaissances