HÔTE(SSE) DE CAISSE EN MAGASIN

TITRE RNCP N° 37099 – EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) – BLOC 2 – NIVEAU 3
CERTIFIE PAR LE MINISTERE DU TRAVAIL – ENREGISTRE LE 15/12/2022 – ELIGIBLE AU CPF

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation, le candidat maîtrise les spécificités liées au métier d’hôte / hôtesse de caisse afin de saisir les opportunités d’embauche du secteur visé :

  • Adopter un savoir être relationnel et comportemental adapté
  • Maîtriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
  • Superviser les caisses libre-service

Il valide ses acquis par le titre RNCP Employé(e) Commercial(e) – CCP 2 – Niveau 3 (CCP 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal)

Méthode Pédagogique

  • Apports théoriques : face à face pédagogique, exercices d’application et simulations, études de cas pratiques
  • Entraînement professionnel sur plateau technique (caisse laser, tiroirs caisses, argent fictif, livret fruits & légumes…)
  • Application pratique durant un stage en entreprise

PRE REQUIS

  • 18 ans minimum
  • Niveau CAP et/ou 3 mois d’expérience dans les métiers de la vente
  • Excellente présentation
  • Maîtrise de la langue française / bonne élocution
  • Disponible (travail en point de vente le week-end, certains jours fériés, très tôt le matin et/ou en soirée)
  • Bonne condition physique (station debout en point de vente)
  • Très motivé / dynamique
  • Bon relationnel / sens du service

PROGRAMME

  • Appréhender le rôle et place de l’hôte(sse) de caisse
  • Maîtriser l’accueil et le service au client
  • Encaisser et gérer la caisse
  • Superviser les caisses libre-service
  • Préparer et rechercher un stage
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DÉBOUCHÉS

  • Emplois accessibles : Hôte(sse) de caisse – Caissier(ère) en libre-service
  • Secteurs d’activités : Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées – Boutiques – Commerce de gros

DURÉE & DATES & PRIX

  • 240 heures / 1,5 mois dont :
    • 93h au centre de formation
    • 7h de recherche de stage
    • 140h en entreprise (stage)
  • Dates : du 02/05/2024 au 21/06/2024
  • Prix : 1 500,00 € TTC
    Financement possible par votre Compte Formation (CPF)

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Employé(e) Commercial(e) – Titre RNCP niveau 3 (niveau CAP) – Bloc de compétences 1