HÔTE(SSE) DE CAISSE EN MAGASIN
TITRE DU REGISTRE NATIONAL DE LA CERTIFICATION PROFESSIONNNELLE – ELIGIBLE AU CPF
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le candidat maîtrise les spécificités liées au métier d’hôte / hôtesse de caisse afin de saisir les opportunités d’embauche du secteur visé :
- Adopter un savoir être relationnel et comportemental adapté
- Maîtriser les règles d’accueil, d’information et d’orientation des clients
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
- Superviser les caisses libre-service
Il valide ses acquis par le titre RNCP Employé(e) Commercial(e) – CCP 2 – Niveau 3 (CCP 2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal)
Méthode Pédagogique
- Apports théoriques : face à face pédagogique, exercices d’application et simulations, études de cas pratiques
- Entraînement professionnel sur plateau technique (caisse laser, tiroirs caisses, argent fictif, livret fruits & légumes…)
- Application pratique durant un stage en entreprise